Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Индивидуального предпринимателя Каджаева Марата Алихановича (ИНН 245732961644, ОГРНИП номер уточняется), далее — «Исполнитель», и адресовано любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ надлежащим акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принял все её условия и приравнивается к заключению договора (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Сервис / «RentHome» — программный продукт (программный сервис, предоставляемый по модели SaaS), доступный по адресу https://renthome.pro и/или в виде мини-приложения (Telegram/Zalo), предназначенный для размещения, публикации, перевода и управления объявлениями об аренде и пересдаче недвижимости, а также для сопутствующих сервисных функций.

1.2. Тариф — заранее определённый Исполнителем набор функциональных возможностей, лимитов и стоимости доступа к Сервису.

1.3. Подписка — право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа в течение оплаченного периода.

1.4. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после регистрации Учётной записи.

1.5. Стороны — совместно Исполнитель и Заказчик.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса «RentHome» (право использования программного обеспечения на условиях простой неисключительной лицензии) в объёме выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ (Подписку) в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Предметом Договора является предоставление доступа к облачному программному сервису (подписка на программное обеспечение). Договор не является договором розничной купли-продажи товара; передача товара в собственность и физическая доставка товара не осуществляются.

2.3. Полный перечень Тарифов, их состав, функциональные возможности, лимиты и стоимость размещены на странице https://agent.renthome.pro/#pricing и приведены в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Актуальной считается редакция, опубликованная на сайте Исполнителя на момент оплаты.

2.4. Тариф «Free» предоставляется на безвозмездной основе и в части, не связанной с оплатой, регулируется положениями настоящей Оферты.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию и создаёт Учётную запись, предоставляя достоверные данные.

3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые под ней.

4. Акцепт и порядок заключения Договора

4.1. Акцептом Оферты (заключением Договора) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: (а) регистрация и/или начало использования Сервиса; и/или (б) оплата Подписки по выбранному Тарифу.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности (ссылка появится после публикации страницы).

4.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки определяется выбранным Тарифом согласно Приложению № 1 и странице тарифов. Стоимость указана во вьетнамских донгах (VND, ₫).

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (1 (один) календарный месяц, если иной период не указан в Тарифе).

5.3. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис «Robokassa» (ООО «Робокасса»), в том числе банковскими картами и иными доступными способами. Если расчёты производятся в рублях РФ: конвертация суммы, выраженной в VND, в рубли РФ осуществляется по курсу банка-эквайера / платёжного сервиса на дату платежа.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя (платёжного агента).

5.5. Кассовый чек (иной фискальный документ) направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.6. Подписка продлевается автоматически на каждый следующий период до отмены Заказчиком / не продлевается автоматически и оплачивается Заказчиком самостоятельно. Заказчик может отключить автопродление в Личном кабинете в любой момент до даты списания.

5.7. Исполнитель вправе изменять состав и стоимость Тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченный Заказчиком период.

6. Порядок предоставления услуг (предоставление доступа)

6.1. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Доступ к оплаченному Тарифу (предоставление услуги) активируется в Личном кабинете Заказчика, как правило, незамедлительно после подтверждения оплаты, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.

6.2. Физическая доставка товара не производится, поскольку предметом Договора являются услуги/предоставление доступа к программному обеспечению в электронной форме.

6.3. Услуга за соответствующий период считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания оплаченного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений на адрес hello@renthome.pro.

7. Возврат денежных средств

7.1. Поскольку предметом Договора является доступ к цифровому сервису (лицензия/подписка), возврат товара в натуре не производится ввиду отсутствия товара.

7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора (Подписки) и потребовать возврата денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода. Стоимость фактически оказанных услуг (за уже истёкшие полные дни оплаченного периода) удержанию в качестве возврата не подлежит.

7.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес hello@renthome.pro с указанием: ФИО/наименования, адреса электронной почты Учётной записи, даты и суммы платежа, реквизитов для возврата.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт), в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления, если иной срок не установлен законодательством РФ.

7.5. Возврат не производится в отношении разовых и дополнительных услуг, которые были фактически оказаны (например, услуга «поднятие объявления», дополнительная опция «бейдж “Проверено”»), а также за периоды, услуги в которые были фактически оказаны.

7.6. Комиссии платёжных систем, удержанные при первоначальном платеже, при возврате удерживаются / не удерживаются.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа; принимать меры для работоспособности Сервиса; обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством и Политикой конфиденциальности.

8.2. Исполнитель вправе: проводить профилактические/технические работы с временным приостановлением доступа; изменять функциональность Сервиса и Тарифы; ограничить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты или законодательства; привлекать третьих лиц для исполнения Договора.

8.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверную информацию; своевременно оплачивать Подписку; не размещать недостоверные, незаконные объявления и материалы, нарушающие права третьих лиц; не совершать действий, нарушающих работу Сервиса.

8.4. Заказчик вправе: использовать Сервис в объёме выбранного Тарифа; получать поддержку по адресу hello@renthome.pro.

8.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание, достоверность и законность размещаемых им объявлений и материалов.

9. Ответственность Сторон

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует всем ожиданиям Заказчика и будет работать бесперебойно.

9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку за период, в котором возникло нарушение.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, платёжных систем, операторов связи, а также за последствия сделок, заключённых Заказчиком с иными пользователями.

9.4. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности (ссылка появится после публикации страницы).

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

12. Срок действия, изменение и расторжение Оферты

12.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12.2. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу https://agent.renthome.pro/#pricing.

12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе любой из Сторон в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ.

13. Заключительные положения

13.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

13.2. Настоящая Оферта размещается на русском и английском языках. В случае любых расхождений между версиями преимущественную силу имеет текст на русском языке.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Каджаев Марат Алиханович
ИНН: 245732961644
ОГРНИП: номер уточняется
Адрес: Пулковское шоссе, д42
E-mail: hello@renthome.pro
Сайт: https://renthome.pro

Приложение № 1. Тарифы (по состоянию на 30.07.2026)

Курс указан ориентировочно, по данным Google на 31.07.2026: 1 000 ₫ ≈ 3,03 ₽, округление — до 100 ₽. Итоговая сумма к оплате рассчитывается по курсу платёжного сервиса на дату платежа (см. п. 5.3).

Актуальные тарифы и их состав размещены на странице https://agent.renthome.pro/#pricing.